当我们在使用手机下载或截取软件时，可能会遇到一些困难，比如下载不成功或截不了等问题。如果你也遇到了这些问题，不要担心，本文将为你提供解决方法。
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1.检查网络连接
如果你想下载软件或更新软件却失败了，可以先检查一下网络连接是否正常，尝试连接不同的Wi-Fi或移动网络，看是否可以下载或更新成功。
2.清空应用缓存
在手机上，应用缓存可能会导致下载或截取软件失败。可以到“设置-应用管理”，找到下载或截取软件的应用，清空缓存或数据，再进行下载或截取操作。
3.查看存储空间
如果你的手机存储空间不足，下载或截取软件也会失败。可以清理一些不常用的应用或文件，释放存储空间。
4.更新系统版本
系统版本过旧也可能导致下载或截取软件失败。检查手机的系统版本，如有更新可进行更新，尝试下载或截取软件。
5.重新安装应用
如果以上方法仍然无法解决问题，则可以尝试重新安装应用。删除原来的应用，重新在应用商店下载安装新的版本。
6.联系客服解决
如果你尝试以上所有方法都无效，说明问题可能比较复杂，建议联系应用客服寻求帮助。他们可能会有更好的解决方法。
总之，当手机无法下载或截取软件时，我们可以通过以上一些方法解决问题，保证我们能够正常使用我们所需要的应用。
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