livechat软件是一款在线客服软件,可以帮助您的公司提供更好的客户体验。那么,怎么使用livechat软件呢?下面就为大家详细介绍。
1.注册账户
在livechat的官网上注册账户,填写公司信息和个人信息,并设置密码。
2.下载安装livechat软件
在官网上下载安装包,然后双击安装即可。
3.登录账户
打开livechat软件,输入您注册时设置的账户名和密码,点击“登录”即可。
4.添加客服人员
在软件界面上,点击“添加客服人员”,输入客服人员的账户名和个人信息,点击“保存”即可。
5.设置自动消息
在软件界面上,点击“设置自动消息”,输入您要发送的消息内容和时间,点击“保存”即可。
6.开始与客户聊天
在软件界面上,点击“开始聊天”,选择要处理的客户,然后进行聊天。
综上所述,以上是livechat软件使用的详细步骤,希望可以帮助到大家。
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