电脑冻结是指电脑突然停止响应，这时候屏幕会卡住或者变成蓝屏，而且鼠标和键盘也不能操作。电脑冻结可能是硬件或者软件故障导致，下面介绍一下如何解决电脑冻结的问题。
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1.关闭其他运行的程序
有时候电脑因为同时运行多个程序导致冻结，此时我们需要关闭其他运行的程序，只留下必要的程序进行操作。
2.升级驱动程序
电脑冻结有可能是硬件驱动程序过时或者损坏导致，这时候我们需要下载最新的驱动程序或者安装正确的驱动程序。
3.清理电脑内存
电脑冻结有可能是因为内存不足而导致，我们可以通过关闭不必要的程序释放内存，或者运行系统自带的内存清理工具进行清理。
4.检查硬件连接
电脑冻结有可能是因为硬件连接不正常，比如内存条没有插好或者硬盘连接松动，此时我们需要检查硬件连接是否正确。
5.扫描病毒
电脑冻结也有可能是因为病毒感染导致，我们可以安装杀毒软件进行扫描。
6.重装系统
如果以上方法都不能解决问题，我们可以考虑重装操作系统，这样可以清除所有软件和恶意程序，重新搭建一个干净的系统环境。
总之，当电脑冻结时，不要惊慌，可以按照以上步骤进行排查解决问题。
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